非主流外贸方子

一个小外贸案例,看看人家把付款的事情都谈完的阳春例子 Shadow Test

从报价到怎么付款,我们能做什么? 在短短的信里都先交待清楚了,这是很简单的例子..... 但愈简单愈精华,如果你不能了解,而在回盘时,无法在最短的时间内处理完。客人就会觉得你是新...

外贸案例 ShadowTest

客户说货物的印刷不好,油墨有毛病,说要退货,怎么处理呢?

前段时间有个单子,客人要货急,赶上五一,在客人规定的当天收到货了,但是老外说印刷不好,油墨有毛病,说要退货,您给斟酌下,怎么处理啊!!! 他要全额退款,有美元2000多呢? You&nbs...

拒绝处理 异议处理

客人收到货后一段时间才写邮件抱怨货物短缺,如何处理?

接单是因为你有思想,能在事前想到状况,不在事后找到理由,这个反应在业务员的提问能力上面,每当有状况而客人在唸我时,我依然会想办法找的是方案。   现在可以给你们看看这个...

拒绝处理 异议处理

客人在开玩笑吗? 一周就要货? 客人要急货想下急单, 你怎么看?

我们有时会碰到这类的询盘:产品基本符合客人的需求,付款方式和金额也都能接受,但是在交流过程中,会发现客人对产品的时效需求比较紧,很难达到或者基本无法达到,碰到这种情况我...

产品报价

什么是提单(B/L, Bill of Landing)? 提单有哪些分类?

JAC外贸的说明非常的不错, http://www.jacindustry.org/2014/01/02/   很多外贸新人不了解提单的分类,不知道收货人那里填写某些信息都是...

物流运输

常见的竞争问题及回应例子: 你的货物价格比客人的当地贵, 太贵了

说服顾客的最好办法就是首先和顾客的立场相配合,使顾客感到亲和感,从而拉近顾客的距离,然后再探知顾客心理,千万不要用对抗的言语和态度, 具体方法可 1.先采用上堆和下切的沟通方法了解...

拒绝处理 异议处理

阿里上的询盘怎么分配给业务员比较好?

如果我们把事情想细一点, 让询盘处理更有效率一点, 那询盘的处理会有几种情况   从询盘属性看 a.公共询盘, 公司整理的产品, 前人整理的产品来的询盘,  b.自己整理的...

询盘分配

我们的外贸案例电子书怎么卖呢?业务员技巧案例

多看看人家的外贸案例, 上手比较容易, 多看看询盘往来英文, 学英文也比较实用. ...

产品与服务 外贸案例电子书 外贸英文

做外贸时, 目前可以选择运用的电子商务国际平台或渠道有那些?

做电子商务的第一个想法应该就是到哪里卖?市场在哪里? ...

电子商务平台

外贸行业那个容易做?怎么选择容易做的外贸行业?

年轻外贸业务员比较容易走的行业及路子 我们做的是北美区礼赠品外贸行业,所以这一行里用的业务人选也不必用太严的标准与要求,我们希望找一个可以避开以资金为重的其它商务模式,所...

业务员基础



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