询盘类型

Inquiry询盘通常分为哪几类？及相对应处理方法？询盘分类 4 Late Stage（晚期询盘, 订单在手, 快要下单了）

Inquiry询盘通常分为哪几类？及相对应处理方法？

外贸业务新人，最好先搞清楚询盘的类型有那些? 先学好各种应对的办法，那外贸的路子会走的比较顺一点。

看看我们的询盘,

• 第四种类： Late Stage（晚期询盘, 订单在手, 快要下单了）

特征: 资料齐全, 已经能准备下单

注意事项:

通常这种时候才来找你的客户, either: 已经拿到了别人的报价然后找你来比价 原本的supplier 有问题&找人补救. 也就是说, 大部分情况下你本来就不被算在”圈内”, 而是后备作用.

相应处理措施:

既然资料齐全, 有问题就尽量问 尽可能将目标价挖出来. 当然其中有可能加水分但至少目标明确 In hands date 这种时候通常也很清楚. 这时候就是再直接假设客户要下单的情况下将整个时间表排出来

有一个重点是要向客户确认手上是否已有artwork, 以及报价去后约多快最终客户可以做决定. 这样你排的时间才有正确的起点&终点

看时间压力, 在大货前的打样/确认方式也可看情况改变(当然要向客户事先说明&得到确认ok)

i. 时间多的话, 可以悠闲的从寄random sample 开始(确认质量), ok 后再打custom sample 寄去确认
ii. 时间稍紧的话, 可以寄random sample同时打custom sample, 然后看情况用寄的或是直接virtual confirm(也就是照照片)

1. 这种在加工只是单纯的印logo 情况下一般客户接受度蛮高的.

iii. 时间超紧的话, 可以直接打custom sample 或甚至直接做大货(用artwork 来确认logo)

1. 一般不建议冒险除非客户别无选择& 愿意分担风险. 由于时间不足而造成惨剧的case 很多很多, & 只要我们promise 说可以到就是我方的责任 & 会依规理赔

以上这些帖子都是作者日常生活中的笔记，以及平时内部员工培训使用的，所以拿出来到互联网上面分享不太花时间。

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